联系我们 - 九游电竞指南_新手入门、游戏技巧与赛事资料

九游电竞指南是一个面向电竞新手的资料型站点，日常维护的内容包括新手入门知识、常用游戏技巧整理以及各类赛事的资料归档。我们希望通过持续更新，让第一次接触电竞的读者也能快速看懂一场对局、理解一份赛区排名、找到自己关心的赛事信息。如果你在浏览过程中发现内容有误、希望与我们展开合作，或者在使用本站时遇到了技术问题，都可以通过本页提供的渠道与我们取得联系。为了让人工处理更高效，我们在下方分别说明了不同问题对应的联系渠道、工作日的大致回复节奏，以及反馈前建议你先准备好的信息，请按需查阅。

联系方式

本站目前对外公布的联系方式如下，除此之外没有其他官方渠道，请以本页信息为准。

电子邮箱

[email protected]

联系电话

021-6688-3579

办公地址

上海市浦东新区张江路 588 号汇智大厦 12 层 1206 室

以上信息如有调整，我们会直接更新本页，不再另行通知。涉及账号、支付或个人隐私的内容，我们不会通过其他邮箱或电话主动向你索取，请留意甄别。

各类问题找谁

为了减少来回转达，我们把常见问题分成了三类，请根据你的实际情况选择对应渠道。

内容纠错

如果你发现攻略步骤写得不清楚、赛程日期有出入、赛区排名数据与官方公布不一致，或者某篇文章里的术语解释容易让人误解，请发邮件到 [email protected]，并在标题中写明「内容纠错」。

商务合作

赛事资料共建、栏目内容授权、品牌栏目联名等合作意向，同样发送到 [email protected]，标题写明「商务合作」。请在正文中说明合作形式、预期周期与对接人，我们会转交对应同事评估。

技术问题

页面打不开、图片显示异常、手机客户端安装失败、链接跳转错误等技术类问题，请发邮件到 [email protected]，标题写明「技术问题」，也可以在工作时间拨打 021-6688-3579 说明情况。

需要说明的是，本站不提供赛事竞猜、账号交易、代练陪玩等相关的咨询与撮合服务，这类邮件我们无法给出有效答复。另外，我们也不会代为核实任何第三方的资质或交易安全，请勿以此类诉求发信。

响应时间说明

本站的内容维护与邮件处理由编辑团队在工作日轮流负责，具体节奏如下。

工作日

周一至周五（法定节假日除外）的 9:30 至 18:00 为正常处理时段，期间收到的邮件我们通常会在当天或次日安排查看。

大致回复时长

内容纠错类邮件一般在一个工作日内给出初步答复；商务合作类邮件因为需要内部评估，通常在两到三个工作日内回复；技术问题会先记录再排查，修复进度视问题复杂程度而定，可能需要更长时间。

非工作时间与节假日

周末及法定节假日收到的邮件会顺延到下一个工作日处理。若同一问题重复发送，可能会合并到同一封回复中，请不要着急。

上述时长是我们日常处理的经验区间，具体到每一封邮件可能会因为问题数量、核实难度而有所差别，因此不便给出精确到小时的承诺。如果你的问题比较紧急，建议在邮件标题中注明，我们会尽量优先查看。

反馈前请先准备的信息

一封信息完整的邮件，往往能省去好几轮来回确认。在发信之前，建议你先整理好下面几项内容。

页面地址

请把出现问题的页面完整链接复制到邮件里。如果问题涉及多个页面，请逐个列出，并注明哪个是主要页面。

出现时间

写明你发现问题的大致时间，例如日期与上午或下午。如果是偶发问题，请说明出现的频率，比如每次打开都会出现，或者只出现过一次。

具体描述

尽量用一句话说清现象，例如「赛区排名页第三列数字与上一期对不上」「手机客户端下载页点击后没有反应」。描述越具体，越容易定位。

设备与浏览器

如果问题与显示或操作有关，请补充你使用的设备类型、系统版本和浏览器名称及版本，手机客户端问题请注明安装包来源。

截图或录屏

能截图的问题尽量附上截图，动态问题可以录一段简短的屏幕录像。请确认画面中不包含你的个人隐私信息。

期望结果

说明你希望我们如何处理，例如更正某条数据、补充某段说明、修复某个按钮。明确期望有助于我们判断处理优先级。

如果反馈的是内容错误，请尽量附上你认为正确的依据来源，方便我们核对后再做修改。我们会在确认后更新页面，并在同一封邮件中告知处理结果。